Política de privacidad

CanaryExperience.es ("La Compañía") valora la privacidad y seguridad de la información que usted comparte con nosotros a través de www.Canaryexperience.es (el "Sitio"). Es importante que usted entienda cómo recopilamos, utilizamos y mantenemos información sobre usted. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de información online, las opciones que tiene usted, que puede hacer con ella, cómo la recopilamos, utilizamos su información en este sitio web, y las formas que usted puede contactar con nosotros.

CanaryExperience.es no vende o comercializa su información personal, no pública a terceros sin su consentimiento expreso y por escrito. Toda la información recopilada se utiliza únicamente en la conducción de los negocios y para facilitar la finalización de su reserva.

Definiciones

"Información Personal" incluye su nombre, información de la dirección, la dirección personal de correo electrónico y URL, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, así como otra información de indole similar.

"Información Expectativa" incluye la misma información que la Información Personal, excepto que la información expectativa es la información que es presentada por una persona que no es el titular de los datos presentados.

"Información Personal  No Identificable " incluye información sobre usted, incluyendo, sin limitación, su proveedor de servicios de Internet, tipo de navegador, nombre de dominio, el sitio Web que lo refirió a nosotros, las páginas web que usted solicite, la fecha y hora de dichas solicitudes, y puntos de entrada y salida.

"Información de contacto de negocios" incluye el nombre, título, dirección comercial o número de teléfono de un empleado en una organización. También incluye los departamentos direcciones de correo electrónico que no contienen información personal identificable. La información de contacto no es información personal.

"Información Agregada" es cualquier información acerca de más de un individuo, donde las identidades individuales son desconocidos y no se puede deducir de la información. La información agregada no es información personal.

La información personal recopilada por CanaryExperience.es sólo se recoge en el momento de efectuar la reserva. Ninguna información personal es recopilada de los visitantes o compradores de la página web hasta que estos reserven una actividad. Los visitantes que deseen reservar una actividad debes crear una cuenta CanaryExperience.es. CanaryExperience.es sólo recopilará información personal proporcionada por usted cuando usted crea su cuenta. Una vez creada su cuenta, usted puede editar la información y su perfil en cualquier momento.

La cantidad, tipo y uso de la información que recopilamos depende de cómo usted utiliza este sitio web. Esta política de privacidad se aplica únicamente a las prácticas de CanaryExperience.es y sus empleados. CanaryExperience.es no aplicará las disposiciones de la presente Política de Privacidad para información de contacto comercial o de información agregada.

Recopilación de Información Personal o Información Expectativa

CanaryExperience.es sólo recogerá información personal que usted nos proporcione voluntariamente. También recogemos información personal que usted proporciona a nuestros operadores, que pueden pasar a nosotros para que podamos cumplir con su reserva. Usted debe proporcionar información personal en forma de un identificador único (nombre de usuario, contraseña) para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. Además, en ciertas situaciones, como cuando un comprador adquiere una actividad como un regalo y suministra el nombre de los beneficiarios y la dirección, podemos recopilar Información Expectativa.

Recopilación y uso de Información Personal No Identificable

Durante su uso de nuestro Sitio Web, podemos recopilar cierta información personal no identificable para mejorar la funcionalidad del Sitio Web y para hacer su acceso más cómodo y eficiente. Podemos conservar la información de identificación no personal y utilizarla para establecer las tendencias generales de la actividad, controlar el rendimiento sitio web, mejorar el diseño del sitio web y la funcionalidad, cumplir con las reservas, informar a los clientes actuales y potenciales y proveedores acerca de nuestros servicios, y para otros fines comerciales. Nuestra recolección de información personal no identificable puede implicar la utilización de cookies. Entre otros usos, los cookies nos permiten entregar contenido específico de sus intereses, para evitar que usted tenga que introducir los datos de registro en cada reserva, y para proporcionar características tales como el pago de los clientes en línea y carros de la compra. La sección de ayuda de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le dirá cómo configurar su navegador para aceptar cookies, para evitar que su navegador acepte cookies nuevas, para que el navegador le notifique cuando reciba un nuevo cookie, o para desactivar todos los cookies. Ninguna información personal o se codificará en las cookies que se almacenan en su ordenador.

Niños 

CanaryExperience.es no presta el servicio de reserva de Actividades para ser realizadas por niños o personas menores de 18 años, pero sí ofrecemos las actividades que pueden ser adecuados para niños o personas menores de 18 años pero solo para reservar por parte de los adultos. No recopilamos, mantenemos, o utilizamos la Información Personal o Información Expectativa de las personas menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años de edad, tiene prohibido compartir su información personal con nosotros.

Uso de Información Personal

CanaryExperience.es puede utilizar y divulgar la Información Personal o Información Expectativa como se describe en este documento. Además, también podemos usar la Información Personal o Información Expectativa para diversos fines administrativos y analíticos, incluyendo pero no limitadonos a lo siguiente: el mantenimiento de la web, realización de pedidos, encuestas sobre productos, contabilidad, facturación, auditorías, gestión de sistema de información, y para ser utilizadas de formas similares. También podemos usar la Información Personal o Información Expectativa para proporcionarla a los clientes actuales y potenciales y los operadores con la información sobre nuestros servicios.

CanaryExperience.es sólo recoge, utiliza y divulga la Información Personal o Información Expectativa para fines que sean razonables en las circunstancias. Usamos el único medio justo y legal para recoger Información Personal o Información Expecativa.

Nos reservamos el derecho a usar o revelar información agregada e información de contacto de negocios de una manera que creemos que son las adecuadas.

Periódicamente, podemos enviarle información acerca de nuestras diferentes actividades y servicios, u otras actividades y servicios que consideremos que puedan ser de su interés. Sólo CanaryExperience.es (o agentes que trabajan en nombre de CanaryExperience.es y bajo acuerdos de confidencialidad) le enviarán estos correos. Si usted no desea recibir dichos correos, solo debe indicarlo en su aplicación al momento de entregar su información personal. O, en cualquier momento, usted puede fácilmente optar por la lista de marketing CanaryExperience.es o actualizar su información mediante notificación en la Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Agentes

Podemos divulgar la Información Personal o Información Expectativa a otras compañías e individuos para realizar acciones para nosotros en virtud de acuerdos de confidencialidad. Estos tipos agente incluyen la entrega de correo y las empresas, proveedores de servicios de marketing, administradores de bases de datos, los representantes de servicio al cliente, y otros agentes que desempeñan funciones a favor o en nuestro nombre. Estos agentes pueden realizar funciones tales como el análisis de datos, el suministro de asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsqueda y enlaces (incluidos los listados pagados y enlaces), el cumplimiento de pedidos, entrega de paquetes, envío de correo postal y correo electrónico, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, procesamiento de crédito pagos con tarjeta y servicio al cliente. Cuando revelamos Información Personal o Información Expectativa a las organizaciones que prestan servicios en nuestro nombre, vamos a exigir a estas organizaciones que utilicen dicha información exclusivamente para los fines de la prestación de servicios para nosotros y para proteger la Información Personal o Información Expectativa con las debidas garantías.

Operadores (Proveedores)

CanaryExperience.es hace que las actividades y servicios de los operadores (proveedores) sean disponibles para el servicio de reservas a los clientes. Por lo tanto, tenemos acuerdos de confidencialidad con estos operadores referente la Información Personal o Información Expectativa para completar la reserva, resolver las quejas o comentarios de clientes, para fines administrativos y analíticos, tales como contabilidad, facturación, auditorías, gestión de sistema de información, y otros usos similares.

Transferencias de Negocios

A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos comprar o vender unidades de negocio. En estas transacciones, la Información Personal o Información Expectativa a menudo se transfieren, sino que queda sujeto a las promesas hechas en cualquier política de privacidad ya existente, a menos que una persona avise de lo contrario.

Consentimiento

Obtendremos su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de dicha información como se describe en esta Política de Privacidad. Si usted no da su consentimiento a nuestra recopilación de datos, uso o divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad, entonces usted no debe compartir información personal con nosotros. Sin embargo, no seremos capaces de ofrecer nuestros servicios, sin dicha información personal.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con un preaviso razonable según obligaciones legales o contractuales. Para retirar su consentimiento, simplemente nos indica que información personal no desea que recopilemos, usemos o divulguemos a través de la información de contacto a continuación. Por favor, recuerde, sin embargo, que no somos capaces de ofrecer algunos servicios, como las reservas, sin que la información personal.

Existen situaciones limitadas en las que las leyes aplicables requieren o nos permiten recoger, utilizar o revelar información personal sin su consentimiento o después de retirar su consentimiento. Se describen estas situaciones en "Protección de los CanaryExperience.es y otros" en la sección sobre Uso de Información Personal o Información Expectativa en la presente Política de Privacidad.

Protección de CanaryExperience.es y otros

Podemos usar o divulgar la Información Personal o Información Expectativasin su consentimiento, en determinadas circunstancias:

■ Si se nos requiere por ley o por una orden o requerimiento de un tribunal, organismo administrativo, o de otra entidad gubernamental, o por las normas procesales relativas a la producción de registros;
■ Si tenemos motivos razonables para creer que el uso o revelación es necesaria para proteger los derechos, privacidad, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otros;
■ Si tenemos motivos razonables para creer que la información se refiere a la violación de un acuerdo o violación de la ley que ha sido, está siendo, o está a punto de ser cometido;
■ Si es necesario para la protección contra el fraude, la reducción del riesgo, o el establecimiento o recaudación de fondos adeudados a nosotros;
■ Si es necesario hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y otros acuerdos, a interponer un recurso, o para limitar los daños a la CanaryExperience.es;
■ Si la información es pública;
■ Por otras razones permitido o requerido por la ley.

Cuando estamos obligados o autorizados a revelar información sin consentimiento, no vamos a revelar más información que la necesaria para cumplir con el propósito de la divulgación.

Retención y acceso

Tomaremos las medidas razonables para mantener la Información Personal o Información Expectativa exacta, completa, actualizada y relevante para su uso previsto. Mantenemos la Información Personal o Información Expectativasólo en la medida que lo necesitamos por las razones que se han recogido. Cuando Información Personal o Información Expectativa ya no es necesaria para nuestros propósitos, tenemos procedimientos para destruir, eliminar o borrarlo o para convertirlo en una forma anónima.

Cualquier información que recoge CanaryExperience.es de los visitantes de este sitio web serán utilizados, almacenados o procesados, en su totalidad o en parte, en España.

En su solicitud, le proporcionará un acceso razonable a su información personal, suponiendo que aún no ha sido destruido, eliminado o borrado, de manera que pueda revisar lo que hemos almacenado y, si lo desea, solicitar correcciones a la misma. Usted puede solicitar acceso escribiendo a la dirección indicada en la información de contacto a continuación. Después de solicitar el acceso, nosotros le proporcionaremos la información personal que usted solicita tan pronto como sea posible y, en general, a más tardar treinta días siguientes a la solicitud. Si desea corregir su información personal, usted puede editar su perfil en cualquier momento o envíenos una explicación por escrito de la información particular que usted cree que debería ser corregida. Cuando la información no quiere o no puede ser divulgada, le diremos las razones de no divulgación.

Seguridad

CanaryExperience.es combina medidas de seguridad técnicas y físicas con las políticas y los procedimientos empleados para proteger su información. Pondremos nuestros mejores esfuerzos comercialmente razonables para proteger su información, evaluando de forma continua las nuevas tecnologías para proteger la información, y en su caso, actualizar nuestros sistemas de seguridad de la información.

Además, permitimos que sólo los empleados autorizados CanaryExperience.es y terceros para acceder a cualquier información personal o Información Expectativa que usted nos proporciona. Si un empleado abusa de Información Personal o Información Expectativa, que puede tomar medidas disciplinarias, hasta e incluyendo la terminación del empleo. Si cualquier individuo u organización de terceros haga el mal uso de Información Personal o Información Expectativa, podemos tomar medidas, hasta e incluyendo la terminación de cualquier acuerdo entre CanaryExperience.es e individuales que u organización.

Enlaces a otros sitios web

CanaryExperience.es no permite que los usuarios, clientes o los operadores de su Sitio Web envíen enlaces a otros sitios web. Sin embargo, al hacer clic en un enlace de este sitio web que te lleva a otra web operada por otra compañía, usted estará sujeto a las políticas de privacidad de la otra compañía del Web.

Cambios en la Política de Privacidad

CanaryExperience.es puede cambiar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento, a su entera discreción. Cualquier cambio a esta Política de Privacidad estará en vigor inmediatamente después de su publicación. Por favor, compruebe periódicamente si hay actualizaciones. Todos los usuarios con cuentas serán avisados de cualquier cambio en la política de privacidad, de forma automática a través de un correo electrónico enviado a la dirección electrónica proporcionada en su solicitud CanaryExperience.es. Si en algún momento decidimos utilizar la información personal de una manera que es materialmente diferente a la establecida en el momento en que se recogió, se lo notificaremos a los usuarios por medio de un correo electrónico. Los usuarios tendrán la opción de decidir si podemos o no utilizar su información de esta nueva manera.

Resolución de disputas

Por favor, dirija cualquier pregunta o inquietud con respecto al uso o divulgación de Información Personal o Información Expectativa a nosotros mediante el uso de la información de contacto indicada acontinuación. Vamos a investigar y tratar de resolver las quejas y disputas relacionadas con la utilización y divulgación de información personal de acuerdo con los principios contenidos en esta Política de Privacidad.

Información de contacto

En caso de preguntas sobre el acceso a su Información Personal o Información Expectativa, la colección, uso, manejo, o de la divulgación de Información Personal o Información de Expectativa o, o esta declaración de privacidad, contacte con nosotros en:


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Fecha de vigencia

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 1 de enero de 2012. 



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